个微朋友圈被折叠..而有人刚刚在企微1天发了114条朋友圈
文/鲸奇创始人 & CEO 春阳,
公众号「春阳聊私域」主笔,
清华、交通、复旦大学特邀私域讲师。
这些天来,腾讯灰度的朋友圈折叠算法终于浮出水面,或许你已经在朋友圈留意到了这幅景象:
4条朋友圈,3条被折叠
这事儿一出,企业微信的服务商们获得了一个新的卖你蹩脚SCRM产品的理由:
个微发朋友圈会被折叠,而企微不会。
所以你要上企微,你要买他们的企微SCRM。
这构成我们用企微的理由吗?
构成,但如果你真的信了所谓的服务商,只是把私域从个微迁到企微上,那就有点过于天真了。
没有实战经验的人,很难适应从个微迁移到企微的不适感。
个微一天可以发无数条朋友圈,而企微一天只有3条。
这私域有啥好做的,1天3条朋友圈能干啥。
这也是长久以来,很多人不乐意用企微做私域的原因,因为曝光力度受限。
而善于合法合规合理利用平台规则的人,已经在企微发了114条朋友圈。
这是我们甲方私域操盘手社群的一个成员分享的战果:
甲方私域操盘手的狠人一天在企微上干了114条朋友圈
注意,单天114条朋友圈完全合法合规合理,这是怎么做到的,我们下面再讲。
现在先看看个微朋友圈被折叠的惨状。
这次腾讯的算法非常诡异。
在于,你的朋友圈发出去即便被折叠,在你这边显示也是正常的,而在客户那边可能是这样的:
个微朋友圈折叠惨状
你甚至察觉不到你的朋友圈被折叠了。
以往的朋友圈被折叠的方式是一行展示,你是能察觉到的。
所以这次的折叠出现了一个中间态,在你这边正常,而在客户那边折叠。
那么,腾讯是靠什么标准判定你这条内容要不要在用户那边折叠呢?
以及,以前广为流传的防折叠输入法还好使不?能不能抵挡企鹅的魔法攻击?
这是两个广受关注的问题。
我们先看第一个,折叠的依据。
提到一些营销的关键词就被折叠?
不是。毕竟我们日常分享生活也会提到打折、价格、优惠等字眼;
从我们实际的测试来看,腾讯加了上下文语义监测——一个基础智力的AI就能判定你说一句话的立场,到底是在分享生活,还是在推销产品。
因为如果是简单的关键词判定,我们可以用谐音和拼音替代。
那么用谐音替代行不行?
不行,谐音和拼音仍然属于AI的特征识别范围。
腾讯这一次的打击几乎是全面无死角,那些在微信朋友圈做营销、卖东西并且毫不掩饰的人,会受到致命打击。
毫不掩饰的指的是,就是发广告,配个图,报个价,说个品,没了。
起码你走点心讲讲故事再卖东西啊。
一个正常人看到这么一个朋友圈的画风,第一反应并不是点开看你到底要做什么广告,而是直接打开你的微信卡片,将其删除。
以前我自己其实没法判定一个人是不是朋友圈的广告狗,或者也懒得去判定,久而久之,我就不刷朋友圈了,因为体验糟糕。
现在腾讯一举净化了体验,同时给我提供了明确的信号将广告狗删除。
真可喜可贺、大吉大利也。
更牛逼的是,防折叠输入法也不行。
防折叠输入法的原理是将次序打乱,通过排版混淆视听,这本质上的确逃过了关键词和语义的监测,但腾讯是怎么判定识别并加以折叠,我其实也不清楚。
腾讯肯定也不会公布这个算法。
事已至此。所以现在怎么办?
简单的听从SCRM服务商的蠢货销售们,从个微切换到企微,买他们软件,做私域?
这个切换几乎没有任何意义。
第一,你的人还是在个微上,没法迁到企微上,市面上所有声称能迁移的都是试图割你韭菜的流氓厂商,具体谁家就不多说了,引流都引不过来,做什么私域?
第二,就算你下令全员,开始引流到企微,但到了企微上又如何呢?1天3条朋友圈,几乎卷不动同行,也卷不动客户,你会极其无助。
这就是很多人的私域现状。但实际上,就算不折叠,个微日子也好不到哪里去。
你能在朋友圈肆无忌惮的发广告,只能证明你的意图是歇斯底里的洗粉,并不代表看到的人就会买你。
只是这是你能力范围内唯一能做的事情,就是发骚扰广告,然后乞求有人下单。
很多人做私域不就是这样吗,网络乞丐的模式。
你不会做客户分层,也不懂SOP,更不知道我们开头一天干114条企微朋友圈是怎么实现的。
直到有一天现实痛击了你,你找到了鲸奇,找到了鲸奇创始人春阳的公众号,看到了这篇,看到了这里。
但鲸奇对你其实也不客气,因为你遇到问题,永远想的是怎么突破能力,而不是善于利用平台规则,善于利用内容的力量:
《私域的本质是内容》
所以你注定会被很多灰产SCRM服务商的销售们割韭菜。
这些话并不客气,但很中听。因为认知的提升不仅可以帮你少交学费,还能让你在私域如鱼得水。
好了,是时候揭开我们开头114条朋友圈的谜底了。
为什么说发114条朋友圈是合法合规合理的?也就意味着是在腾讯的允许范围内的。
因为腾讯从来没规定你一天只能发3条,它规定的是你的客户一天只能看到或刷到3条。
我先不说别的,你看到这句话,直觉是什么?商业上的直觉是什么?私域里的直觉又是什么?
很多人的私域差距就此拉开。
那些没有实战经验的老板和运营,就把这件事情等同于我一天只能发3条,进一步去寻找能突破能力的软件。。。
悲剧就是这么诞生的,这些老板和运营交学费是可怜,但割他们韭菜的SCRM服务商们更加可恨。
如果我们熟悉平台规则,能够使用某种能力,做到给客户定向可见呢?
想一下你发朋友圈时的分组可见。
这个操作谁都会,只是在实操的时候,你的前端客服、销售和导购根本不清楚分什么组,发什么内容,以及下一次、下2次,下3次....下114次发什么。
谁家的导购和运营可以凭空,肉搏,手动发114条定向可见的朋友圈?
没人可以。
这必须依赖像鲸奇这样的营销自动化系统,甚至SCRM都不行,因为他们清一色的基于标签,而标签只适合用于临时全员群发,而无法做到114条朋友圈动态定向可见。
如果你无法理解或确信这句话,一方面说明你毫无实战经验,另一方面说明你可能要好好补补功课,来找鲸奇的人问问吧。
114条朋友圈看起来是很酷,但如果你简单的认为我们就是114>3,所以我们的形式和方法更优越,你就错了。
114是严格大于3,但效果上就一定会好吗?
还真不一定。
朋友圈曝光的好坏当然和条数数量有关系,但真正决定曝光是否有效的,数量因素最多排第5,前4个是啥?
-内容质量
-人群质量
-触点质量
-时机质量
在错误的时机(比如早九点-晚6点大家都在内卷的时刻),
使用低效的触点(比如没人看的群),
给错误的人群(对方喜欢A,你推B;对方有钱,你推引流品),
发送粗糙的内容(比如广告),
这样的曝光不如没有。
否则发的越多,删的越多。
为什么很多公司做私域就是拉群丢广告?因为他们不敢推1对1,只能发朋友圈,发群,本质上是由于自己的内容实在让人看不下去,发了就被删。
所以会在朋友圈发,在群里发,无视你的人无视你,购买你的人购买你,删除你的人删除你,仍然是网络乞丐的逻辑。
乞求购买你的人比例多一点,这就是很多品牌私域的本质——相比公域,换了个地方发促销而已。
我们写过:
但如果我们非要审视在企微发朋友圈这件事情,最好的方式绝不是每天安排3条效果小广告到朋友圈就完事了。
这个触点的有效曝光会被完全浪费。
实际上,如果你足够狠,你的内容储备足够优越,并且还拥有鲸奇这样的营销放大器,一天1140条显然是更好的一个效果。
1140条,如果按照每个人群组,注意是组,每天能看到3条朋友圈的话,意味着你针对380个人群组进行了3次精准曝光。
这句话如果看不懂,下面扫码来问。
380个人群组很多吗?其实不多,很可能是38个人群组在10个时间线上的排列,或者3个人群组,在100个时间线上的排列。
什么叫时间线排列?
时间线排列就是客户加了你,你在未来预置好的10次触达,或者100次触达。
应该收到第1次推送的,是一个群体;
应该收到第10次推送的,是一个群体;
应该收到第100次推送的,也是一个群体。
群体的分层,不单单是空间上的,兴趣上的,也是时间上的。
这是分层的一个极致体现,在每一个兴趣分层中,我们额外开设了基于时间线的标识,这让很多使用鲸奇营销自动化的客户受益于此,因为他们的内容推送可以无限精细化。
以鲸奇自己为例,我们内容序列持续到607天,也就是接近2年:
鲸奇持续607天的内容序列
《私域的本质是内容》
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